企业（yè）调查就是对企业所处的内外环境进行（háng）了解（jiě），一方面为预测提 供数据（jù），另一方面（miàn）为决（jué）策和计划提供根据。企业（yè）调（diào）查的范围（wéi）很广，从企业内（nèi）部的人财物、生产，到企业（yè）外部的（de）市（shì）场供给（gěi）和需求（qiú）状况、消费者心理、法律规定、竞（jìng）争对（duì）手情况等等，都是企业需（xū）要调査的（de）内（nèi）容。企业调査的内容:
（一）相关市（shì）场调查（chá）
这是企业环境调査的主（zhǔ）要内容。在（zài）有（yǒu）计划的商（shāng）品经济条（tiáo）件下（xià），工（gōng） 业（yè）企业是独（dú）立（lì）的商品生产者和经营者，是（shì）社会分工和（hé）协作链条上（shàng）的 重要（yào）一环，它在很大程度上通过市场取得（dé）所需（xū）的生产资（zī）料并销售（shòu）其 产品，根据市场需要决定（dìng）企业生（shēng）产什么和生产（chǎn）多（duō）少，企业是否盈（yíng）利, 盈利多少也（yě）决定于其产品的市场价格和生产成本的比较。另外，夕（xī）卜（bo） 部环境（jìng）中的其（qí）它因（yīn）素也往往通过市（shì）场对（duì）企业（yè）发生作用和影响（xiǎng），如国 家用各种经济（jì）杠杆、各种政策、法规等调节市场，从而间接地影响 和引导企业（yè）的经济活动（dòng）。企业通（tōng）过市场调查，可以弄清各种生产（chǎn）资（zī） 料的供应情况，从而确定生产（chǎn）何种产品及其（qí）数（shù）量，可（kě）以根据销售市 场的（de）价格、消（xiāo）费者（zhě）的购买力等来确定（dìng）企业产品（pǐn）的销售总量与品种结 构，从（cóng）而使企业的整个生产经（jīng）营活动同市场紧密联系（xì）起来（lái）。
1. 调查所需生产资料的供应量（liàng）
供应量（liàng）来源于产量（liàng），所以要进一步调查所需（xū）生产资料的（de）生产规模、 前景（jǐng）、资源、结构等。如（rú）果所需生（shēng）产资料的生产规模缩小，资源无 保证，企业就要及早考虑寻（xún）求（qiú）代用品或转产。
2. 调查本（běn）企业产（chǎn）品的购买（mǎi）者
主要是了解购（gòu）买（mǎi）者的分布情况，据此找出谁买、买（mǎi）什么、主要购 买者和忠实购买者，并摸（mō）清其购（gòu）买动（dòng）机，为推销产（chǎn）品创（chuàng）造有利（lì）条件, 同时也为生产决策提供依据。
3. 调（diào）査市场（chǎng）购买力
购买力是一（yī）定时期内社会购买商品的能力，即货（huò）币支付能力（lì），购 买（mǎi）力的大小决定着市场需求量的大小。购（gòu）买力分为生产资料（liào）购买力 和消费资料购买力，二者各有特点，受（shòu）不同因素的影响。
4. 调查（chá）市场潜力
市场潜（qián）力（lì）是指产（chǎn）品的潜在（zài）市场需要量。这（zhè）种潜在（zài）需要量包括两个 方面：一是客观上存在某种产（chǎn）品，但（dàn）用户还未意（yì）识到的需要。例如 某种产品己经生产出（chū）来（lái）或正在（zài）生产，但用户还不（bú）知道。另一种是用 户己意识（shí）到但由于种种原因还不能购（gòu）买的需要。如产品尚未（wèi）生产、 供不应（yīng）求、货不（bú）对（duì）路、无购（gòu）买能力、系列产品不（bú）配套等原因。针对 这些情况，企业要采取相应（yīng）措（cuò）施，如广告宣传、调整产品结构等， 挖掘潜力（lì），力争（zhēng）把潜在需要转化为现实（shí）需要，从而扩大企业产（chǎn）品的（de） 销路，提高市（shì）场占（zhàn）有率（lǜ）。
5. 调（diào）查（chá）新产品发（fā）展趋（qū）势
在科学技（jì）术迅速发展的今（jīn）天（tiān），新产品层（céng）出（chū）不穷，人们的需要结（jié）构（gòu） 不（bú）断变化，需求层（céng）次（cì）日（rì）益提高，加上企业之间的激（jī）烈竞争，要求（qiú）企 业产品必须及时推陈出新，更新换代（dài），向更高的（de）层次发（fā）展。否则， 企业就会在市（shì）场（chǎng）竞争中被淘（táo）汰。因此企业要时刻（kè）调（diào）查（chá）各（gè）种产（chǎn）品的（de）发（fā） 展趋势，消费者意见如（rú）何，价（jià）格（gé）是否合理，新产品优于老产品的程 度等，据此作出生产经营（yíng）决策。
（二） 竞争对手调查
竞（jìng）争是商品经济的必然规律。在我国，虽然竞争（zhēng）的目的、范围、 手段不同于资本（běn）主（zhǔ）义，但（dàn）遵（zūn）循的也是优（yōu）胜劣汰的法（fǎ）则。企（qǐ）业在竞争 中（zhōng）取胜，就（jiù）能发展壮大，否则就（jiù）会（huì）萎缩，甚（shèn）至（zhì）破产。因此，工（gōng）业（yè）企 业（yè）应当（dāng）正视竞（jìng）争，调查了解竞争对手的情况（kuàng），以便在（zài）竞争中争取主 动。所（suǒ）谓竞争对手，是指那些生产与本企业（yè）相同、相近或可代用的 产品的企（qǐ）业。调查竞争对手，主要（yào）是调查如下几方面；
1. 了解竞争对手的基本（běn）情况
2. 调査竞争对手的（de）竞争能力
3. 调（diào）查（chá）竞争对手新产品的（de）开发（fā）情况
4. 调（diào）査潜（qián）在的竞争对手
（三（sān）） 相关科学技术发展（zhǎn）情况调查
这项调査（chá）的主要内容是与木企（qǐ）业产（chǎn）品、原材料、制造工（gōng）艺（yì），技术 装备等（děng）相关的科（kē）技发展水平、发展趋势，发（fā）展（zhǎn）速度等。当然，对格 十科技发展慨况也应了解（jiě）。这对（duì）决（jué）定企业的发展方向，提高技术（shù）水 平，发展新产品，增强（qiáng）竞争能力都（dōu）具有决定性的意义。
（四（sì）） 一（yī）般社会环（huán）境调查
企业要长远（yuǎn）发展，不但要调查（chá）与企业近期生产直接（jiē）有关（guān）的情况（kuàng）， 还要对企业发（fā）展的整个社会环（huán）境做更广泛的调查，包括国内外政治、 经济形势、文化状况、军事形势、历（lì）史（shǐ）背景，风俗习（xí）惯、宗教信仰、 国家政策、法令、计划（huá），民族传（chuán）统、社会心理等.这些都是企业（yè）决（jué）策 必（bì）须考虑（lǜ）的（de）因素。特别在我国现（xiàn）阶段，发展有计划的商（shāng）品经济，企（qǐ） 业的（de）产供销活动还受国家统一计划的制约（yuē），必须接受（shòu）国家税收、信 贷、工资、物价等政策;的（de）指导，遵守（shǒu）国（guó）家法（fǎ）令（lìng），这就使企（qǐ）业的社会 环境调（diào）査显得更（gèng）加重（chóng）要。
（五（wǔ））调査了解企业内部条件
企业（yè）对上述情况的（de）调查，只是了解企业（yè）的外部环境（jìng）。要充分恰（qià）当 地利用外部（bù）条件，还（hái）必须从自身（shēn）状（zhuàng）况出发，把内（nèi）、外部田素结合起 来。这就需（xū）要企（qǐ）业加强自我诊断，明了本企业的生产能力、技术和 管理水平，产品优势和劣势，真正做到知己知彼。具（jù）体说（shuō），对企业 内部（bù）条件的凋査和了解，主要（yào）包括以下几方面：
1. 本企业物资供应、经营管理能力和（hé）销售能（néng）力的现状（zhuàng）与发展前景。
2. 本企业科研、技术改造和设备更（gèng）新能力的现状与未（wèi）来需求情况。
3. 本企业产品和（hé）新开（kāi）发产品的生产能力，以及职工现有的素（sù）质和（hé） 与（yǔ）需要（yào）的差距。
4. 本企业近（jìn）期的资金使用情况和筹措（cuò）能力。
5. 本（běn）企业经济管理制度的（de）现状和（hé）改革（gé）措（cuò）施，经营机（jī）制（zhì）的完（wán）善程度 等。
对（duì）企业内部条件的（de）调查和了解比较容易，可根据企（qǐ）业产供销各方 面的资料（liào）和情况进行统（tǒng）计分析。例（lì）如，通（tōng）过生产（chǎn）技（jì）术（shù）资料（liào）的分析， 可了解（jiě）企业的生产能力和技术水（shuǐ）平，通过分析各种销售资（zī）料，可了 解本（běn）企业（yè）产品在市（shì）场上的竞（jìng）年能力等。
