1.掌(zhǎng)握(wò)情报,后发(fā)制人(rén)
在某次交易(yì)会(huì)上,我方外贸(mào)部门(mén)与一客商洽谈出口(kǒu)业务。在第一轮谈判中(zhōng),客商采取各种招数来摸(mō)我们的底,罗列(liè)过时行(háng)情,故(gù)意压低购货的数量。我方立即中止谈判,搜集相关的(de)情报,了解到(dào)日本一家同类厂(chǎng)商发生重大事故(gù)停产,有了解到该(gāi)产品(pǐn)可(kě)能有(yǒu)新用途。再(zài)仔(zǎi)细分(fèn)析(xī)了这些情报(bào)以后(hòu),谈判继续开始。我(wǒ)方更具掌握的情报(bào)后发制人,告诉对(duì)方:我方(fāng)的货(huò)源不多;产品的(de)需求(qiú)很(hěn)大;日本厂商不能供货(huò)。对方立(lì)刻意识到(dào)我方(fāng)对这场交易背景的了解(jiě)程(chéng)度(dù),甘拜下风。在经过一些小(xiǎo)的交涉之(zhī)后(hòu),乖乖就范,接受了(le)我方的价格,购买(mǎi)了(le)大量该产品。
评点:在商业(yè)谈判中,口才固然重要,但是最本质、最核心的是对(duì)谈判的把(bǎ)握,而这种把我常常是(shì)建立在(zài)对谈(tán)判背景的把握(wò)上的。
2.制造(zào)虚(xū)假情(qíng)报,声东击西