3个小时后王女士（shì）醒（xǐng）来，发（fā）现床（chuáng）单（dān）上留下了一大片血迹，正值生（shēng）理期的她不小（xiǎo）心将（jiāng）酒店床单染红了（le），被罩（zhào）上也有少（shǎo）许血（xuè）渍。

“床（chuáng）单上一大片血迹（jì），都渗进床垫上。这让酒店怎么洗呀。”退（tuì）房时（shí），酒（jiǔ）店方非（fēi）让王女（nǚ）士按损坏床单（dān）床垫赔偿180元（yuán）。

“我又不是故意的，女孩子谁都会遇到这种时候（hòu）。”尴尬（gà）的王（wáng）女（nǚ）士（shì）分辩说。

虽（suī）然经协商王女士（shì）最后仅（jǐn）付30元的洗涤费（fèi），可她怎么也想不通，住酒店弄脏床单被罩，怎么能让客（kè）人（rén）出洗涤费，这笔（bǐ）费用本身就包含在（zài）房费（fèi）内了。

“在饭店（diàn）吃（chī）饭（fàn）弄脏桌（zhuō）布，坐飞机晕机呕吐弄脏座椅，服（fú）务员或空姐都会帮忙（máng）处理，也没见过另（lìng）收费。弄脏床单酒（jiǔ）店就让赔（péi）偿也太不人性化了。”一名有（yǒu）过（guò）同（tóng）样遭遇（yù）的女性市民说。

10家酒店都有“赔付规定”

格林豪泰北（běi）稍门店的负责人说：“酒店的床单（dān）被罩都是集中洗涤（dí），如果上面（miàn）染上了血（xuè）迹就需要（yào）单独处理。而且当晚王（wáng）女士使（shǐ）用的床单残留大面积血迹，很难洗干（gàn）净，也很难再让（ràng）别的顾客使用了，所以（yǐ）酒店才坚持让王女（nǚ）士付了30元（yuán）的洗涤（dí）费（fèi）。”

记者最后走访西安市内10家连锁酒店，如果遇（yù）到（dào）客人呕吐或女性例假将床单被罩弄脏（zāng），情况（kuàng）严重者均要求顾客赔（péi）偿（cháng）床单被罩，如（rú）不严重也要赔偿相应的（de）洗涤费用。

“酒店内通常都有赔偿价目表，如果床（chuáng）单（dān）被（bèi）罩确（què）实（shí）无法洗涤干（gàn）净（jìng）再（zài）次使用，应（yīng）让顾客（kè）赔偿。如果（guǒ）需要单（dān）独洗涤（dí），就应该让顾（gù）客（kè）支付洗涤费用。”不（bú）少（shǎo）业内（nèi）人（rén）士认为，“房费中（zhōng）含有的洗涤费是普通洗涤，需（xū）要（yào）特殊处理的污渍不应让酒店买单。”

消协（xié）称收洗（xǐ）涤费不（bú）合理（lǐ）

西（xī）安市消费者协会秘（mì）书长（zhǎng）马世群说：“酒店的床单被罩必须是一客一洗，而且洗涤费用已包含（hán）在房费中。像女性例假（jiǎ）或者醉酒顾客并不是故意将其弄脏，这都是自身无法（fǎ）抗拒的。此外此类污（wū）渍是完全可（kě）以洗（xǐ）干净（jìng）的（de），应属（shǔ）服务用品的正常清洗（xǐ）范围（wéi），酒店不应再（zài）加收洗涤费用。”本报（bào）记者谢涛

知道一下洗血渍切勿用热水

血渍难（nán）洗也是很多（duō）家庭妇（fù）女常遇到的问题，昨日记者（zhě）还从洗（xǐ）衣店为大家（jiā）讨要了一（yī）些清洗血渍的小窍门。衣服上沾有血渍，先用生姜擦洗，然后（hòu）蘸冷水搓洗，可不留（liú）痕（hén）迹。在血（xuè）渍处（chù）滴（dī）上（shàng）几滴双氧水，或（huò）是（shì）用白萝（luó）卜汁洗，可（kě）以很快将血（xuè）渍（zì）除（chú）掉。旧老血渍，可用硫黄皂揉搓清（qīng）洗。

血（xuè）液里含有蛋白质，蛋白（bái）质遇热则（zé）不易溶解，因此，去血渍不可用热（rè）水。